Directeur Commercial

En tant que dirigeant de PME, le Directeur Commercial chargé du développement de l’entreprise c’est vous !
Comment développer mon chiffre d’affaires ? Comment faire plus et mieux ? Est-ce que mon organisation est la bonne ?
Autant de questions qui rythment inévitablement vos semaines intenses.

En savoir plus sur nous

Qu’attendez-vous ?

Et si vous vous entouriez d’un directeur du développement commercial à temps partagé ?

Expert en segmentation de la clientèle, des canaux de vente et de la distribution, les directeurs du développement commercial Kairos accompagnent les dirigeants de PME dans leur développement commercial.

Parfaitement au fait des leviers sur lesquels agir en matière de marketing et de communication, le directeur commercial externalisé vous aide à développer vos ventes.

Le rôle du directeur du développement commercial à temps partagé Kairos est avant tout de manager vos équipes commerciales afin qu’elles puissent atteindre les objectifs qui auront été fixés par la direction générale.

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos intervient à vos côtés afin de structurer, organiser et développer votre croissance commerciale.

L’accompagnement de votre directeur commercial à temps partagé Kairos se fait sur le long terme et il reste concerné par vos problématiques jusqu’à la réussite du management de l’équipe commerciale.

Dotés d’une forte culture du résultat plutôt que du temps passé, les directeurs commerciaux à temps partagé font de la satisfaction client leur priorité.

Pour atteindre vos objectifs, votre directeur du développement commercial à temps partagé Kairos met en place les plans d’actions commerciaux incontournables qui permettront à votre entreprise de franchir un palier en matière d’acquisition clients.

Le succès se gagne par une attention particulière des processus commerciaux lors de toutes les phases de la vente : de l’étude de marché jusqu’au management des équipes internes ou externes, avec les bons outils de pilotage.

Comme ça marche ?

Concrètement, comment fonctionne le principe de directeur du développement commercial à temps partagé Kairos ?

Le directeur du développement commercial à temps partagé intervient pour plusieurs PME en même temps. Son temps est divisé entre ces quelques entreprises - quatre en générale - afin de pouvoir pleinement s’investir dans chacune d'entre elles.

Il est à la fois opérationnel dans son domaine, mais également force de proposition sur la stratégie. Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos accompagne le dirigeant dans ses prises de décisions relatives à la stratégie commerciale.

Le directeur commercial externalisé couvre toute la chaîne de valeurs de la partie opérationnelle de l’entreprise, comme le ferait un directeur commercial internalisé :

définition et mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise
management des équipes commerciales
pilotage des outils et de la vente omnicanal
actions commerciales
gestion de la marge brute
gestion de l’administration des ventes
suivi budgétaire
mise en place d’outils, de process et de reporting

Il intervient dans les moments forts du mois (recrutement, management et formation des équipes de vente, entretiens individuels, comité de direction).

Il fonctionne en réseau avec les partenaires de l’entreprise (agence de communication, fournisseurs produits, etc.) et avec l’ensemble des membres du comité de direction ou de la direction générale

.Ce n’est pas le temps qui définit l’objectif du directeur du développement commercial à temps partagé Kairos, mais bien l’objectif qui définit les tâches à réaliser, et donc ses interventions.

Exemples & cas concrets

Dans quels cas de figure les dirigeants de PME louent-ils les services d’un Directeur Commercial externalisé ?

→ Définir une stratégie commerciale

“Quelle est ma stratégie commerciale, mes objectifs de croissance ? Vers quels marchés dois-je m’orienter, qui sont mes futurs clients et comment puis-je les atteindre ?”

En tant que dirigeant, cette problématique se présente régulièrement et permet de définir ou redéfinir votre stratégie. Ce que vous produisez, vous devez le vendre et il y a autant de stratégies commerciales qu’il y a d’entreprise, chacune est unique.

Kairos s’engage à vos côtés pour réfléchir sur la pertinence de votre stratégie et la déploie avec vous.

Il est nécessaire qu’une stratégie commerciale soit claire et compréhensible de tous pour être synonyme de réussite.

→ Définir des réseaux de distribution

“Quel est mon réseau de distribution ? Est-il optimisé, performant ? Quelles prochaines orientations suivre ?”

Définir les réseaux de distribution et répondre aux questions que vous vous posez font partie des missions du directeur du développement commercial à temps partagé Kairos.

Il s’agit d’un enjeu réfléchi lors de la définition de votre stratégie commerciale.

Après avoir étudié votre stratégie, en lien étroit avec votre stratégie globale, le directeur commercial à temps partagé Kairos se concentre sur toute la chaîne de valeur commerciale.

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos mesure le flux commercial global : de la prospection au traitement de commande. Il engage un audit auprès de tous les acteurs internes et externes. Si nécessaire, il re-travaille les processus et vous les soumet pour validation exclusive avant de les mettre en œuvre.

→ Développer son chiffre d’affaires

“Comment développer mon chiffre d’affaires ?”

C’est LA question que tout dirigeant d’entreprise se pose en continu.

Mais est-ce la bonne question ?

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos vous aide à approfondir cette réflexion en allant au-delà des points bloquants…

Pourquoi mon chiffre d’affaires ne décolle t-il pas?

Appliquons-nous la bonne politique tarifaire ?

Avons-nous les bons réseaux de distributions ?

Mettons-nous en place les bonnes méthodes, les bons argumentaires, les bons outils, les bonnes ressources humaines ?

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos se charge de mesurer votre questionnement grâce à une série de matrices dont les points à analyser et mesurer sont définis avec vous et appliqués par les soins du directeur du développement commercial à temps partagé Kairos une fois validés.

→ Améliorer sa notoriété

“Suis-je visible ? Mes clients me connaissent-ils ? Quels sont mes canaux de communication et sont-ils correctement exploités ?”

La réussite d’une entreprise ne repose pas uniquement sur la qualité des produits qu’elle fabrique. Sa réputation et la renommée de ses produits sont primordiaux pour développer les ventes. Bien souvent, on ne consacre pas assez de temps et de budget dans sa communication alors qu’il s’agit d’un investissement majeur dans une stratégie de développement commercial.

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos définit avec vous les meilleurs investissements garantissant un impact concluant. La communication est présente à travers l’aménagement de vos bureaux, l’aménagement de showrooms clients, vos brochures commerciales, votre site internet, votre présence sur les réseaux sociaux, ...

La stratégie digitale est d’ailleurs indispensable aujourd’hui : site internet, blogs et réseaux sociaux sont des canaux puissants, notamment en matière d’acquisition de contacts commerciaux.

Le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos vous accompagne également dans votre stratégie de présence digitale afin de capitaliser sur les canaux les plus adaptés à votre activité et vos objectifs de vente.

Un élément indispensable

Directeur du développement commercial, un véritable rôle de chef d’orchestre

Opérationnel et généraliste, le directeur du développement commercial à temps partagé Kairos a pour vocation de piloter les ventes et la force de vente, ainsi que de coordonner l’intervention dans l’entreprise des autres professionnels de la vente et des services supports.

Doté de solides connaissances dans tous ces domaines, il sait quand faire appel - à bon escient - à la technicité des spécialistes qui l’entourent, notamment :

chef de produits / chef de marché
service communication (interne et externe)
acteurs de l’omnicanal (vente en ligne, magasins…)
RH pour les contrats de travail, les systèmes de rémunération
contrôle de gestion pour les tableaux de bord, les indicateurs de performances
Et tout autre service de l’entreprise selon les activités et les structures existantes (logistique, achats, etc.)

Alors, qu’attendez-vous ? Louez un directeur commercial à temps partagé Kairos sans plus attendre !