Créée début 2003, cette filiale française d’un groupe allemand a bien mal débuté son activité en France. 

Piloté depuis la maison mère sur le principe de “ce qui fonctionne en Allemagne fonctionne aussi ailleurs”, les 18 premiers mois d’activités n’ont pas été au rendez-vous escompté tant au niveau stratégique qu’au niveau des résultats.

C’est en 2004 que le groupe me confie les rennes de cette entreprise avec un blanc-seing pour lui donner les résultats attendus.

Ma première décision a été de redéfinir une stratégie basée sur quelques idées focus “clés” : se positionner en spécialiste sur le marché, avoir une véritable compétence technique tant dans la formation des collaborateurs que dans le service aux clients, et développer un management « implicatif » autour de la notion de confiance, d’engagement et de prises d’initiatives. Le positionnement stratégique a permis de développer la marge brute, indispensable pour financer l’effort de tous et relever le challenge.

En 2015, notre chiffre d’affaire c’est élevé à 7 Mio € et l’entreprise comptait 40 collaborateurs.

La mise en place d’un nouveau réseau de distribution, dans une entreprise qui depuis 40 ans, vend ses produits à travers une force de vente exclusive sur le terrain, est un véritable challenge.

J’ai eu cette opportunité de le relever par deux fois !

L’E-Business chez Würth France :

Un challenge humain d’abord. Tenir compte d’une équipe de vente en place qui a toujours eu l’exclusivité de la relation Client. Ecouter, expliquer, rassurer, convaincre, prendre du temps, être consistant ! Autant de qualités managériales appliquées au quotidien pour faire changer les visions et faire adhérer à une stratégie vécue comme anxiogène,…et pourtant indispensable surtout pour les Clients.

Un challenge technique ensuite. il s’agissait d’acquérir de nouvelles compétences au sein de l’entreprise, de changer certains modes de fonctionnement en créant de nouveaux réflexes. 

Savoir s’entourer rapidement de personnes compétentes et expérimentés était alors primordial. J’ai misé sur la notion de complémentarité en recrutant les bons profils capable de mener ce projet au niveau des choix techniques. Mon rôle était, alors, de les intégrer au mieux dans l’organisation en leur apportant des réponses stratégiques claires sur la direction à suivre.

In fine, un CA annuel multiplié par 2 tous les ans sur les 3 dernières années

Les Magasins chez Würth Suisse :

Ce canal de vente était existant, mais peu sollicité et peu accepté par l’équipe de vente.

Mon expérience de l’intégration de l’E-Business en France m’a permis de remplir avec succès cette mission en Suisse.

In fine, Un CA +10% avec rentabilité X3.